Podmínky služby
Poslední aktualizace: 4. 11. 2025
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností Worevro (dále jen "Poskytovatel") a klientem (dále jen "Klient") při poskytování realitních služeb.
Akceptací těchto Podmínek Klient potvrzuje, že s nimi byl seznámen a souhlasí s nimi.
2. Definice služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti prodeje, koupě, pronájmu a zprostředkování nemovitostí.
Služby zahrnují: vyhledávání nemovitostí, asistenci při prohlídkách, vypracování smluv, právní poradenství a kompletní servis při realizaci transakce.
3. Práva a povinnosti Poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje:
• Poskytovat služby profesionálně a s odbornou péčí
• Jednat v nejlepším zájmu Klienta
• Zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s poskytováním služeb
• Informovat Klienta o všech relevantních skutečnostech týkajících se nemovitosti
4. Práva a povinnosti Klienta
Klient se zavazuje:
• Poskytovat Poskytovateli pravdivé a úplné informace
• Uhradit dohodnutou provizi v případě úspěšného uzavření transakce
• Spolupracovat při zajištění dokumentace potřebné pro realizaci transakce
• Informovat Poskytovatele o všech změnách, které mohou ovlivnit průběh transakce
5. Provize a platební podmínky
Výše provize je stanovena individuálně a je uvedena ve smlouvě o zprostředkování.
Provize je splatná po úspěšném uzavření kupní/nájemní smlouvy.
Platba provize je podmínkou pro dokončení převodu nemovitosti.
6. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.
Detaily zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu "Ochrana osobních údajů".
7. Reklamace
Klient má právo podat reklamaci v případě, že se domnívá, že služby nebyly poskytnuty v souladu se smlouvou.
Reklamace musí být podána písemně na email: info@worevro.com
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího doručení.
8. Ukončení spolupráce
Spolupráci lze ukončit písemnou dohodou obou stran.
V případě předčasného ukončení smlouvy z iniciativy Klienta může Poskytovateli náležet část provize za dosud vykonanou práci.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. O změnách bude Klient informován.
Vztahy těmito Podmínkami neupravené se řídí českým právním řádem.
Máte dotazy k našim podmínkám? Kontaktujte nás na info@worevro.com